Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso semplice e conveniente.
Condizioni per il Reso:
- Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto
- I prodotti devono essere nelle condizioni originali, con etichette allegate e mai indossati
- È necessario presentare la ricevuta d’acquisto o il numero d’ordine
Procedura per il Reso:
- Compila il modulo di reso disponibile nel tuo account
- Preparaa il pacco assicurandoti che sia ben protetto
- Spedisci il pacco al nostro centro logistico (le spese di spedizione sono a carico del cliente)
- Riceverai una notifica via email non appena elaboreremo il tuo reso
Tempi di Elaborazione:
Una volta ricevuto l’articolo, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo necessario per vedere il credito sul tuo conto dipende dalla tua banca.
Prodotti in Saldo:
Gli articoli acquistati in saldo possono essere restituiti solo per credito store.
Resi Internazionali:
Per i clienti internazionali, si prega di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare il reso.
Per ulteriori domande sulla nostra politica di resi, consulta le nostre FAQ o contatta l’assistenza.