DOMANDE FREQUENTI

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Le consegne in Italia generalmente richiedono 2-4 giorni lavorativi. Per destinazioni internazionali, i tempi possono variare tra 5-10 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

Come posso restituire un articolo?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento. Assicurati che i capi siano in condizioni originali, con etichette attaccate. Visita la nostra sezione “Resi” sul sito per ulteriori dettagli.

Offrite sconti per grandi ordini?
Sì, offriamo sconti speciali per ordini all’ingrosso. Contattaci per maggiori informazioni sulle nostre offerte dedicate ai rivenditori.

Come posso scegliere la taglia giusta?
Ogni prodotto ha una guida alle taglie dettagliata nella sua scheda. Ti consigliamo di consultare queste misure prima di effettuare l’ordine. Se hai dubbi tra due taglie, suggeriamo di optare per quella più grande.

I vostri prodotti sono autentici?
Tutti i nostri articoli sono originali e realizzati con materiali di alta qualità. Collaboriamo esclusivamente con marchi e produttori certificati.

Come posso prendermi cura dei miei vestiti?
Ogni capo ha istruzioni specifiche per la cura, indicate sull’etichetta. In generale, consigliamo di lavare a mano o in lavatrice a basse temperature e di evitare l’uso di candeggina.

Fate spedizioni in tutto il mondo?
Sì, spediamo in numerosi Paesi. Durante il checkout potrai verificare se la tua destinazione è tra quelle coperte dal nostro servizio.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Puoi modificare o cancellare il tuo ordine entro 1 ora dall’acquisto. Dopo questo periodo, l’ordine verrà processato e non sarà più possibile apportare cambiamenti.

Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un’email con il numero di tracking non appena la spedizione verrà evasa. Potrai utilizzare questo numero sul sito del corriere per seguire il percorso del tuo pacco.

Offrite servizi di personalizzazione?
Attualmente non offriamo servizi di personalizzazione, ma abbiamo una vasta selezione di capi unici che potrebbero soddisfare i tuoi gusti.

Dove vengono prodotti i vostri vestiti?
I nostri capi provengono da diverse parti del mondo, con particolare attenzione alla qualità e al rispetto degli standard etici di produzione.

Per ulteriori domande, non esitare a consultare le altre sezioni del nostro sito o a contattarci tramite il modulo dedicato.